Preguntas frecuentes

¿Tenés alguna duda? Reunimos las consultas más frecuentes para que encuentres la información que necesitás de forma rápida y sencilla.

Si después de leer esta sección todavía tenés alguna pregunta, completá el formulario de contacto y nos pondremos en contacto con vos a la brevedad. También podés escribirnos por nuestras redes sociales o WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos [tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria, efectivo, otras plataformas] a través de [plataforma de pago].

¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos se realizan dentro de las [cantidad de horas/días] hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega es de [número de días] días hábiles, dependiendo de la zona.

¿Con qué correo hacen los envíos?

Trabajamos con [Correo Argentino, Andreani, OCA, Motomensajería, etc.]. Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de seguimiento.

¿Se puede retirar en el local?

Sí, podés retirar tu compra por nuestro local en [dirección del local], coordinando previamente por [WhatsApp, mail, etc.]. El horario de retiro es de [horario].

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, podés hacer cambios o devoluciones dentro de los [número de días] días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado y con su embalaje original.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez que despachamos el pedido, te enviamos un código de seguimiento por [correo electrónico, WhatsApp, etc.] para que puedas rastrearlo.

¿Tienen atención al cliente?

Sí, podés contactarnos vía [WhatsApp, mail, teléfono, etc.] en nuestro horario de atención: [horarios].